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Rencontrez nos clients : T.O.P

Rencontrez nos clients : T.O.P
Hamid Echarkaoui

Hamid Echarkaoui

PDG et cofondateur @ Cryptr

Pourquoi T.O.P a choisi d’être « enterprise-ready » grâce à la connexion SSO très tôt dans son cycle de vie produit ?

T.O.P pour Team Opportunity Prediction, 3 lettres pour une ambition forte 

T.O.P, la solution qui augmente votre management, permet aux managers, responsables de Business Unit, DRH et CEO de réduire le taux de turnover grâce à l'I.A.

Retenir les talents est aujourd’hui un des enjeux majeurs pour les DRH et la compétition est rude tant le marché du recrutement est tendu avec des profils de plus en plus rares. Ce qui amène les employés à être de moins en moins fidèles, car souvent sollicités et chassés. Une question se pose alors : comment retenir les talents au sein de son entreprise ?

Lancée en mars 2022 par son co-fondateur Maxime Cariou, T.O.P est la solution SaaS qui intègre

l'Intelligence Artificielle, le Machine Learning & la Data Science dans le processus décisionnel des managers et permet d'anticiper les démissions.

Avec une proposition de valeur claire : anticiper les départs, conseiller les managers sur des actions correctives pour construire un projet d’entreprise durable et sain, T.O.P a su convaincre des investisseurs en France et à l’étranger et vient de boucler une première levée de fonds à hauteur de 1,2 M€ en tout juste 15 jours.

Avec son algorithme adaptable à chaque domaine métier, T.O.P déploie rapidement sa solution au sein de plusieurs entreprises renommées parmi lesquelles Ted Consulting, Pharmalys, Hiview Solutions ou encore ArtimIS.

L'authentification SSO, un enjeu de sécurité et de fluidité pour les entreprises et leurs collaborateurs 

On conseille souvent de lancer dans un premier temps un M.V.P (minimum viable product), c'est-à-dire un produit avec des fonctionnalités limitées pour tester son marché. Cependant, quand vous êtes amenés à travailler avec des entreprises d’une certaine taille, de nombreuses exigences s’imposent à vous. Ces exigences sont liées à des problématiques de sécurité, de productivité, d’expériences utilisateurs… L’authentification en fait partie, car elle réunit tous ces critères à la fois. Et quand on parle d’authentification en entreprise, on va souvent entendre parler d'authentification SSO (Single Sign On), de SAML, d’Azure AD, d’ADFS, de Google Workspace, de SCIM

Derrière ces acronymes se cache tout simplement la façon dont les entreprises gèrent la centralisation de l'authentification pour leurs employées grâce à des « identity providers » qui vont fonctionner avec ces différents types de protocoles. 

Pour résumer, l’authentification unique SSO est une méthode qui permet à un employé de se connecter avec un mot de passe unique à un ensemble d’applications différentes (internes ou externes) que va lui proposer son entreprise dans le cadre de ses fonctions. 

Avec l'explosion de l’utilisation des SaaS par les entreprises (près de 300 en moyenne par entreprise), les employés doivent créer de nombreux mots de passe différents pour accéder à chacun d’eux. Cela pose de nombreux problèmes de sécurité (vol de mots de passe, départ du salarié, etc.), de productivité (multiplicité des mots de passe, perte et reset de mots de passe, etc.) et d’expérience utilisateur. 

Afin de pallier ces problèmes et ces risques, les entreprises exigent de plus en plus des solutions SaaS qu’elles se connectent en SSO à leur gestionnaire d’identité. Cela permet à leurs employés d’accéder avec leur identifiant unique à tous les SaaS qu’ils utilisent aux quotidiens sans recréer de mots de passe chez eux. 

Les SaaS connectés en SSO sont ainsi en parfaite conformité avec les exigences de sécurité de leurs clients et ils ne naviguent plus sous le radar de la DSI en étant intégrés comme partenaires à part entière au sein de l’entreprise. 

De plus en plus de clients et un développement produit qui s'accélère 

De plus en plus de clients séduits par l’approche innovante de T.O.P amènent l'entreprise à accélérer son développement produit avec pour objectif la mise en place de fonctionnalités qui permettent d’être « enterprise-ready ». Parmi ces fonctionnalités, l'authentification SSO est une des priorités pour matcher avec les exigences de sécurité et d’UX des entreprises. Pourtant beaucoup de projets en démarrage mettent de côté cette fonctionnalité passant ainsi à côté de nombreuses opportunités commerciales et se fermant l'accès à une partie du marché. Ce choix est dû au fait que développer des connexions SSO soi-même (en mode « do-it-yourself ») est un travail long, fastidieux et d'une complexité laborieuse. C’est une tâche qui nécessite souvent plusieurs ingénieurs pour la mise en place d’un seul type de SSO pour un seul système d'identité, sans parler des autres fournisseurs d'identité et de son maintien dans le temps avec une équipe dédiée. 

Grâce à Cryptr, T.O.P a fait le choix de proposer très tôt dans son cycle de vie produit la connexion SSO avec la volonté d’avoir rapidement un produit correspondant aux attentes de ses clients et prospects. T.O.P a pu ainsi éviter de faire un arbitrage entre les fonctionnalités métiers et les autres (arbitrage souvent cornélien au sein des équipes produit !) en confiant à Cryptr la gestion de l'authentification SSO et en l’intégrant de façon embarquée au sein de la solution T.O.P. 

Une implémentation intuitive et rapide 

L’équipe developer success Cryptr avec Thibaud Renaux notamment s’est mise au côté de l'équipe technique de T.O.P pour les accompagner dans le déploiement de la connexion SSO au sein de leur produit. Cette implémentation fut rapide, intuitive et facilitée par une documentation technique complète et des SDK correspondant aux langages informatiques utilisés par T.O.P. Il ne leur a fallu que quelques heures réparties sur une semaine pour finaliser les déploiements et tester la solution dans l’environnement Sandbox Cryptr avant un déploiement en environnement de production.  

« L’équipe Cryptr a su être très réactive et disponible sur toutes nos questions techniques. Utilisant le framework Dash, Cryptr a pu développer rapidement une intégration Flask-Dance pour le SSO ainsi que pour le magic link. Ce qui a été rassurant c’est que nous n’avions pas besoin d’avoir de connaissance en authentification SSO pour implémenter leur solution. Cryptr a été une vraie libération et nous a permis de dédier la totalité de notre équipe à nos fonctionnalités métiers. »

Amine Menacer, CTO & Cofounder de T.O.P

Paramétrer la connexion SSO chez ses clients en 5 minutes 

Une fois la solution Cryptr déployée, T.O.P a permis à ses clients de paramétrer la connexion SSO en 5minutes grâce au self-service onboarding pour les IT Admin de leurs clients. Cette fonctionnalité permet de rendre leurs clients autonomes et évite ainsi de nombreux aller-retour d’emails et d’échange d’informations. Ce self-service onboarding est un pas-à-pas complet qui permet aux IT Admins de connecter en quelques clics leur SSO aux SaaS avec lesquels ils doivent collaborer, quel que soit le type de SSO ou d'identity providers qu'ils utilisent.

Une fois le contrat conclu, T.O.P peut immédiatement proposer à ses clients de commencer à utiliser leur solution sans avoir de lourdes démarches techniques à effectuer sur l’authentification SSO. 

Cryptr, un partenaire de long terme pour T.O.P 

Avec le catalogue complet de connexions SSO (SAML, Azure AD, ADFS, Google Workspace, …) et d’identity providers (Okta, Ping Identity, One Login, …) proposé par Cryptr, T.O.P peut désormais se connecter en 5 minutes à tous les types de SSO des entreprises qu’elles soient situées en France, en Europe ou à l’internationale. Aujourd’hui, T.O.P est en mesure de se développer sereinement auprès des entreprises qui exigent la connexion SSO et ainsi étendre son marché. 

« Plus qu’un partenaire technique, Cryptr est aussi un partenaire dans notre développement commercial et nous accompagne selon le besoin dans des rendez-vous prospects où le sujet de l'authentification SSO est abordé. »

Maxime Cariou

Co-fondateur de T.O.P

Le SSO comme un accélérateur commercial 

Les SaaS sont aujourd'hui utilisés partout et les grandes entreprises les ont adoptées massivement. Une adoption qui s’est parfois faite au détriment de la DSI, car chaque département (marketing, RH, comptable, etc.) peut prendre un abonnement à un SaaS sans forcément l’en informer, contribuant ainsi à créer un shadow IT. Cette situation amène des problématiques de sécurité, de compliance et d’assurance liées à la politique de sécurité des systèmes d’information des entreprises. Avec la gouvernance SaaS qui se développe progressivement, les DSI reprennent le contrôle avec pour objectif d’avoir une vision 360 des SaaS utilisés au sein de l’entreprise et de la gestion de leurs accès. Connecter les SaaS en SSO permet d’avoir cette visibilité et également d’avoir une gestion des accès optimisée sur le plan de la sécurité et de l’expérience pour les employés. 

Alors devenir « SSO Ready » permet aux SaaS de se différencier sur des marchés souvent très concurrentiels et de matcher avec les exigences des entreprises. Ils peuvent accéder rapidement aux marchés des grandes entreprises très tôt dans leurs cycles de vie produit et accélérer leur développement en franchissant le gouffre (le fameux « crossing the chasm »).

Avec Cryptr, T.O.P a désormais une authentification compatible avec tous les types de SSO et les identity providers rencontrés dans son développement commercial. 

Pour plus d’informations sur notre Connecteur SSO universel, vous pouvez regarder notre vidéo : Cryptr Enterprise Connection

Alors, prêt à devenir « SSO ready » ? On vous en dit plus chez Cryptr.

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Cryptr users management As A Service offers a modern approach to handle end-users authentication security for web and mobile applications.

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