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Rencontrez nos clients : TalentView

Rencontrez nos clients : TalentView
Hamid Echarkaoui

Hamid Echarkaoui

PDG et cofondateur @ Cryptr

Comment TalentView a-t-il fait de la connexion SSO un atout dans son développement commercial et technique ?

Une nouvelle approche du recrutement et une croissance rapide 

Fondée en 2016 par Louis André, TalentView est un ATS permettant de recruter plus rapidement et plus facilement les meilleurs talents disponibles sur le marché. L'objectif est de proposer une vision innovante du recrutement en apportant une réponse à une question : comment recruter différemment et proposer une nouvelle expérience aux candidats afin de faciliter la sélection des meilleurs profils pour les entreprises ? TalentView apporte la réponse en permettant aux entreprises de construire un tunnel de recrutement qui facilite la détection des meilleurs talents. Leur outil permet également aux candidats de donner le meilleur d'eux-mêmes en utilisant les dernières innovations vidéo.

Une équipe qui grandit vite et des clients de plus en plus nombreux amènent la société à accélérer le développement de son offre. Très vite, TalentView commence à séduire de grandes entreprises de premier plan.

La connexion SSO, une exigence des grandes entreprises

Pour les SaaS, travailler avec de grandes entreprises amène rapidement de nouveaux sujets et challenges dans la roadmap produit et sur l'adaptabilité de leurs solutions aux exigences de cette taille de clients. Une des exigences des grandes entreprises est la demande de mise en place d’une authentification SSO avec les solutions SaaS qu’elles utilisent. 

Qu'est-ce qu’une authentification SSO ? L'authentification unique, plus connue sous l’acronyme SSO (Single Sign On en anglais), est une méthode permettant à un employé de se connecter avec un mot de passe unique à un ensemble d’applications différentes (internes ou externes), que lui propose son entreprise pour travailler. Le SSO permet aux entreprises de mieux gérer l’authentification de leurs employés (workforce authentication) à des fins de sécurité et d’expérience utilisateur. Pour plus d’information, vous pouvez lire notre article de blog : qu’est-ce que le SSO ? 

L’authentification SSO est désormais systématiquement exigée auprès des SaaS par les grandes entreprises pour des raisons de sécurité, de compliance liées à leurs certifications, à leurs assurances et à leurs politiques de sécurité des systèmes d’information. Les RSSI bataillent fermement pour que cette exigence soit respectée. Être connectée en SSO est désormais requis dans les contrats qui lient les entreprises et les SaaS pour collaborer. L’enjeu pour eux est d’éviter de fâcheux désagréments en laissant par exemple un ex-employé de l’entreprise partie depuis longtemps continuer à utiliser ses accès, de ne pas pouvoir détecter les mots de passe compromis et les changer facilement, de multiplier la création de mots de passe faibles par les employés, de surcharger les équipes support… 

Internaliser ou externaliser ce qui n’est pas lié aux fonctionnalités métiers de mon produit ? 

TalentView se retrouve confronté à ces problématiques et en vient à hiérarchiser les priorités sur les nouvelles fonctionnalités attendues. L'objectif est de déterminer quelles sont les attentes clients prioritaires pour optimiser leur expérience sur la plateforme tout en restant alignées avec les attentes du marché du recrutement. Et ces fonctionnalités ne sont pas toujours les mêmes. C’est un arbitrage qui peut parfois être cornélien tant les équipes techniques des startups sont chargées avec des échéances serrées à tenir.

Vient alors se poser une question : dois-je internaliser ou externaliser ce qui n’est pas lié aux fonctionnalités métiers de mon produit ? C’est une question qui est légitime dans le cadre de la mise en place de la connexion SSO avec leurs clients grands comptes. Faisant face à une forte demande, TalentView avait un besoin urgent d’être au niveau de compliance et de sécurité attendu par les grands groupes.

Estimant un temps de développement long en interne pour répondre à cet impératif avec des ressources techniques focalisées sur le produit, TalentView a exploré différentes solutions leur permettant d’externaliser la gestion des connexions SSO avec leurs clients. 

Cryptr, une solution solide capable de répondre et de s’adapter aux besoins d’authentification 

Après avoir comparé différentes solutions disponibles sur le marché, les équipes de TalentView ont sélectionné Cryptr. Plus qu'un simple partenaire technique, TalentView a vu en Cryptr un partenaire de long terme ayant les capacités de l’accompagner dans son développement commercial et de répondre aux enjeux d'authentification et de sécurité à venir.

Ils ont pu ainsi implémenter la solution Cryptr en quelques heures et être rapidement capables de proposer l'authentification SSO à leurs clients, comme le confirme Anthony Mangiavellano, CTO de TalentView :

« En plus d’un déploiement rapide et simple, nous avons pu compter sur la disponibilité de l’équipe Developer Success de Cryptr et sa réactivité. Grâce à la fluidité des échanges sur leur slack @cryptr_community durant la phase d’onboarding, nous avons pu rapidement obtenir des réponses à nos différentes interrogations. L’équipe Cryptr nous a également accompagnés dans les réunions techniques avec nos clients lorsque les échanges portaient sur la connexion SSO. Grâce à Cryptr nous avons une solution SSO solide, capable de répondre et de s’adapter aux besoins d’authentification souhaités par nos clients ».

Plusieurs raisons ont donc motivé le choix de Cryptr :

Une implémentation simple et rapide 

Une rapidité d’implémentation facilitée par une documentation technique complète et un panel de SDKs complet selon le type de langage techno utilisé (React, Angular, VueJs, …). Un environnement sandbox facilitant la mise en place et le test de Cryptr avec un déploiement en environnement de production rapide. 

Un self service onboarding pour les IT Admin des entreprises

Un self service onboarding pour les IT Admin des clients de TalentView leur permettant de finaliser la connexion SSO en quelques minutes et les rendant ainsi autonomes. C’est un  pas à pas complet permettant aux IT Admin de connecter en quelques clics leurs SSO aux SaaS avec lesquels ils doivent collaborer et ceci, quel que soit le type de SSO ou d'identity providers qu'ils utilisent :

Les retours des IT Admin des clients de TalentView sur cet onboarding ont été très positifs et ils ont pu ainsi paramétrer la connexion SSO de leurs côtés en quelques minutes.

Une infrastructure dédiée et une architecture multi-tenant  

Une infrastructure dédiée et une architecture multi-tenant permettant à TalentView de proposer un portail de connexion à chacun de ses clients en fonction du type de SSO utilisé avec une base de données dédiée pour ses utilisateurs : 

Un connecteur SSO universel, quel que soit le type de SSO

Un catalogue complet de connexions SSO (SAML, Azure AD, ADFS, Google Workspace, …) et d’identity providers compatibles (Okta, Ping Identity, One Login, …) proposé par Cryptr  :

L’avantage d’avoir utilisé Cryptr ? Aucun effort de développement supplémentaire n’a été nécessaire à TalentView pour permettre à ses clients de se connecter en SSO grâce à la documentation Cryptr. Ils ont permis aux IT Admins de leurs clients de bénéficier d’une expérience d’onboarding simple, fluide et sécurisante. Avec Cryptr, TalentView a pu économiser beaucoup de temps de développement, ce qui leur a permis de se concentrer sur l’essentiel : accompagner leurs clients dans le recrutement des meilleurs talents.

Le SSO, un atout business et un avantage concurrentiel

De plus en plus d’entreprises exigent que les SaaS se connectent à leur système de SSO afin d’offrir une authentification plus sécurisée et plus fluide pour leurs employés. Cette exigence se traduit de plus en plus au niveau des contrats signés et dans le cahier des charges des appels d’offres émis par les grandes entreprises. Le challenge pour les SaaS est désormais de devenir « SSO ready » afin d’avoir la capacité à se connecter rapidement aux différents types de SSO et d’identity providers qu’ils peuvent rencontrer chez leurs clients ou prospects entreprises. Satisfaire cette exigence est donc à la fois un enjeu de sécurité, mais également un enjeu business pour étendre son marché et contractualiser avec des clients ayant cette attente. 

En choisissant Cryptr, TalentView a pu, avec quelques lignes de code, rendre son authentification compatible avec tous les types de SSO et les identity providers rencontrés chez ses prospects ou clients. En étant « SSO ready », ils ont pu ainsi gagner de nouveaux clients. 

Pour plus d’informations sur notre Connecteur SSO universel, vous pouvez regarder notre vidéo : Cryptr Enterprise Connection

Alors prêt à devenir « SSO ready » ? On vous en dit plus chez Cryptr.

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